سفارش تبلیغ
صبا ویژن

معرفی تمام کدهای دستوری همراه اول برای سیم کارتهای دائمی و اعتبا

امروزه سیم کارت ها دنیای گسترده ای را به وجود آورده اند به نوعی میتوان گفت سیم کارت یکی از بزرگترین راه های ارتباطی با تمام دنیا شده است. از زمان عرضه سیم کارت تا امروز خدمات زیادی برای راحتی کاربران فراهم شده است، که از این خدمات میتوان به (خرید شارژ ، بسته های اینترنتی ، بسته های مکالمه و پیامک ،تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی و....) با تلفن همراه اشاره کرد. برای بهره مند شدن از خدمات سیم کارت همراه اول نیاز به کد های دستوری داریم که ما در ادامه این مطلب قصد معرفی تمامی کد های دستوری سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول را داریم.

 

کد دستوری چیست؟

 در واقع نوعی مبادله پیام بین یک موبایل با کامپیوتر است که در بستر جی اس ام USSDکد های دستوری یا همان سامانه جهانی ارتباطات عمل میکند.

 

کد دستوری تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول

 فعال کردن این ویژگی برای کاربرانی است که حداقل شش ماه شماره تلفنشان فعال شده باشد طریقه استفاده از این سرویس با کد دستوری #142*10* است.

 

کد های دستوری هدایای همراه اول

اپراتور همراه اول با سه دهه فعالیت کاری در حوزه سیم کارت توانسته جشنواره های بسیاری طراحی کند و بین مشترکینش به اشتراک بگذارد . برای بهره مندی از هدایا و مزایای سیم کارت همراه اولتان باید از کد های دستوری زیر استفاده کنید

1-کد دستوری دریافت شارژ هدیه همراه اول : (*10*142#)

2-کد دستوری یک روز مکالمه رایگان همراه اول : (*10*115#)

3-کد دستوری دریافت 2 گیگابایت اینترنت یک روزه رایگان : (*10*1152#)

4-کد دستوری هدیه شارژ جوانان همراه اول : مشترکین سیم کارت همراه اول که زیر سن 25 سال را دارند میتوانند از  کد دستوری (*10*124#) استفاده کرده و از هدایای سیم کارت خود بهره مند شوند.

5-کد دستوری هدیه شارژ بانوان : اپراتور همراه اول سرویسی برای بانوان دارای خطوط اعتباری همراه اول گذاشته است که میتوانند بعد از تهیه کردن پین شارژ و سپس با وارد کردن کد دستوری (*10*123#) و درج پین شارژ 30 درصد به مبلغ شارژ خود اضافه کنند. "توجه داشته باشید که مبلغ شارژ ها متفاوت و میزان مدت استفاده از آنها محدود می باشد"

6-کد دستوری هدیه شارژ وفا داری همراه اول : اپراتور همراه اول برای مشترکینی که دارای سیم کارت اعتباری با  بیش از یک سال بوده اند هدیه شارژ وفا داری را در نظر گرفته است . دسترسی به این هدیه با وارد کردن کد دستوری (*10*122#) صورت می گیرد.

 

کد دستوری باقی مانده شارژ همراه اول

مشترکین دارای خطوط اعتباری همراه اول میتوانند با استفاده از کد دستوری(*10*121#)از باقیمانده میزان شارژ سیم کارت خود مطلع شوند.

 

کد دستوری وضعیت کارت شارژ همراه اول

مالکان خطوط همراه اول اعتباری میتوانند با استفاده از کد دستوری (*10*125#)از وضعیت باقیمانده اعتبار تلفن همراه خود باخبر شوند.

 

کد دستوری تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول

این سرویس برای کاربرانی است که حداقل 6 ماه از فعال کردن سیم کارتشان گذشته باشد. برای فعال کردن این ویژگی باید از کد دستوری(*10*142#)استفاده کرد.

 

کد دستوری همراه اول برای عدم چاپ قبض

یکی از ویژگی های اپراتور همراه اول عم چاپ و یا همراه طبیعت نام دارد.این ویژگی به مشترکین دارای خطوط دائمی همراه اول اجازه میدهد که قبض های کاغذی سیم کارتشان را غیر فعال کنند و قبض ها به صورت پیامک برای مالکان خطوط دائمی ارسال شود.برای فعال کردن این ویژگی باید از کد دستوری(*10*11141#)استفاده کرد.

 

کد دستوری استعلام میان دوره و پایان دوره همراه اول

برای مشاهده و دریافت صورت حساب قبض های میان دوره از کد دستوری (*10*112#)و پایان دوره از(*10*111#) استفاده کرد.

 

کد دستوری انتقال اعتبار از خطوط دائمی همراه اول به اعتباری

اپراتور همراه اول سرویسی ایجاد کرده که مشترکین دارای خطوط دائمی میتوانند اعتبار به سیم کارت های اعتباری بدهند و در قبض های پایان دوره مبلغ اعتباری که انتقال داده اند پرداخت کنند. حداکثر مبلغ انتقال اعتبار 50 هزار تومان است.مشترکین همراه اول میتوانند با استفاده از کد دستوری(*10*141#)از این ویژگی استفاده ککند.

 

کد دستوری همراه اول برای فعالسازی امتیاز باشگاه فیروزه ای

مالکان سیم کارت های همراه اول میتوانند با عضویت در باشگاه فیروزه ای با استفاده از امتیازات آن با جوایز و مزایای زیادی برخوردار شوند.با کسب 75 امتیاز در باشگاه فیروزه ای میتوانید مشمول طرح شتاب یا پرداخت قبض تلفن در  ششم هر ماه بشوید. برای بهره مند شدن از این ویژگی کافیست کد دستوری(*10*1153#)را شماره گیری کنید.

 

کد دستوری اعتبار اظطراری همراه اول

همراه اول سرویسی ایجاد کرده است که در آن هر ماه مبلغ 600 تومان را به مشترکین داراری سیم کارت اعتباری اختصاص داده است.پس از اینکه مشترکین سیم کارت اعتباری اولین شارژ سیم کارت خود را وارد میکنند مبلغ 600 تومان با کثر 40 تومان کارمزد به سیم کارت اضافی خواهد شد.

مشترکین همراه اول که 90 روز از فعال سازی خط تلفن همراه شان میگذرد و اعتبار سیم کارت شان کمتر از 20 تومان است میتوانند از این سرویس استفاده کنند.

مشترکین می‌توانند برای اعلام وضعیت، فعال‌سازی راهنمایی اعتبار اضطراری به ترتیب کدهای دستوری *10*250# - *10*251# - *10*259# شماره گیری کنند.

 

کد دستوری چتر اظطراری همراه اول

هدف از سرویس چتر اظطراری به نوعی حمایت از مشترکین دارای خطوط اعتباری همراه اول است.چتر اظطراری دارای دو سرویس درخواست تماس و درخواست شارژ است که مشترکین با استفاده از کد دستوری (*10*261#)میتوانند درخواست تماس از فرد مورد نظر بکنند و همچنین با استفاده از کد دستوری (*10*262#)میتوانند درخواست شارژ از اپراتور همراه اول درخواست شارژ اظطراری بکنند.

 

 

منبع : وبلاگ رند باز

 



تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل

سیم کارت های دائمی امروزه بین مردم بسیار محبوب شده و میتوان گفت در حال حاضر جای سیم کارت های اعتباری را گرفته است ولی بسیاری از مشترکین با مشکل تعویض یا خرید برخوردار شدند ، به همین دلیل سیم کارت های اعتباری خود را کنار گذاشته یا میسوزانند و به سراغ خرید سیم کارت های صفر دائمی میروند. این موضوع دغدغه بزرگی شده برای کسانی که سال ها سیم کارت اعتباری داشته اند و الان مجبورند سیم کارت چند ساله خود را بسوزانند به همین خاطر به سراغ سیم کارت صفر دائمی میروند. ولی اپراتور ایرانسل این مشکل را حل کرده و این امکان را به مشترکینش داده که با یک سوم هزینه خرید سیم کارت دائمی ، بدون تلف کردن زمان فقط با استفاده از کد دستوری بتوانند سیم کارت های اعتباری خود را به دائمی تبدیل کنند.

در این چند سال یا بهتر است بگوییم از زمانی که سیم کارت های دائمی در بازار عرضه شد و با بازخورد بینظیری مواجه شد یکسری از مشترکین گمان میکردند سیم کارت دائمی فقط بخاطر اختلاف قیمت است و میتوانند با تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل سود خوبی در فروش سیم کارتشان بکنند و این موضوع تنها مزایای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی است.ولی تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل اختلاف قیمت چندانی ندارد اما مزایای فراوانی دارد که ما در ادامه مطلب در اختیار شما خواهیم گذاشت.

 

از کجا بفهمیم سیم کارت ایرانسل دائمی است یا اعتباری؟

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد که سیم کارتی را هدیه گرفته باشید و یا سیم کارت خود را از اعتباری به دائمی تبدیل کرده باشید و بخواهید از وضعیت سیم کارتتان با خبر شوید یا میخواهید بدانید تغییرات سیم کارتتان اعمال شده یا خیر  با جست جوی فراوان به نتیجه این سوال نرسیده اید و گمان میکنید این کار بسیار دشوار است ولی باخبر شدن از وضعیت سیم کارتتان ساده ترین کار است فقط کافیست (اپلیکیشن ایرانسل من) را نصب کرده و با وارد کردن شماره تلفن همراه  وارد اپلیکیشن شوید به بخش (حساب من) مراجعه کرده و سپس با کلیک به روی (پروفایل) و در آخر  با انتخاب گزینه اطلاعات من میتوانید مشخصات صاحب سیم کارت و نوع سیم کارت با خبر بشوید.

 

مزایای سیم کارت های دائمی ایرانسل

مزایایی که اپراتور ایرانسل برای سیم کارت های دائمی گذاشته است عبارتند از :

30  گیگابایت اینترنت رایگان
پرداخت صورت حساب هر دو ماه یکبار به جای شارژ دائمی سیم کارت
1000 دقیقه مکالمه رایگان درون شبکه(به مدت 30 روز)
یک گیگابایت اینترنت به مدت 5 ماه(از ماه دوم فعال میشود)
تماس های نیم بها درون شبکه(به مدت 6 ماه)

 

هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل

برای پرداخت هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی دو روش وجود دارد :

سیم کارت اعتباری شما همیشه مبلغی شارژ یا اعتبار دارد. اگر 50 هزار تومان اعتبار در سیم کارت اعتباری خود داشته باشید، می‌توانید از همین اعتبار، هزینه‌ی تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی را بپردازید.

 اگر مبلغ مورد نیاز برای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی را در سیم‌کارت خود ندارید، می‌توانید پرداخت اینترنتی انجام دهید و با انتقال به درگاه پرداخت الکترونیک، به شیوه آنلاین این 50 هزار تومان را بپردازید.

 

روش های تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل

به طور کلی دو نوع روش برای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی وجود دارد (حضوری ، غیر حضوری)

حضوری :

مشترکینی که قصد تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل را به صورت حضوری دارند میتوانند با مراجعه به دفاتر نمایندگی ایرانسل سیم کارت شان را از اعتباری به دائمی تبدیل کنند.

غیر حضوری :

تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل به صورت غیر حضوری سه روش مختلف دارد که ما در ادامه مطلب به شما با نحوه استفاده از آنها را توضیح خواهیم داد.

1-مراجعه به اپلیکیشن ایرانسل من :

  مراجعه به اپلیکیشن ایرانسل من یا مراجعه به وب اپلیکیشن ایرانسل من یکی از پیشنهادات ما به شما است زیرا این روش یکی از سریع ترین و راحت ترین روش برای تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی است.پس از باز کردن اپلیکیشن با کلیک به روی گزینه خدمات میتوانید درخواست خود را ثبت کنید و سیم کارت اعتباری تان را به دائمی تبدیل کنید.

نکته : مشترکینی که از گوشی های آیفون استفاده میکنند و نمیتوانند اپلیکیشن ایرانسل من را در موبایل نصب کنند میتوانند از وب اپلیکیشن ایرانسل من استفاده کنند.

2-استفاده از کد دستوری:

یکی دیگر از روش های تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی ایرانسل که نیازی به اینترنت هم ندارد از طریق  کد دستوری #70* و یا#9*1*555* است.

3-تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی از طریق تلفن:

سومین پیشنهاد ما به مشترکینی که قصد تبدیل سیم کارت اعتباری به ایرانسل را دارند با شماره گیری 700 است که بعد از شماره گیری با گرفتن عدد 4 میتوانند از خدمات برخوردار بشوند.

 

 

منبع : وبلاگ رند باز



چرا سیم کارت می سوزد؟

سیم کارت در سال 1991 میلادی توسط شخصی به نام انستیتو در یک شرکت آلمانی به نام Giesecke & Devrient همانند کارت اعتباری در بازار اروپا عرضه شد و در سال 1372 شمسی با آگهی ناگهانی به نام (فراخوان برای ثبت نام نخستین شبکه تلفن متحرک جیبی) در روزنامه ها در بازار ایران عرضه شد که در همین زمان بود که ثبت نام موبایل ها در ایران شروع شد.دقیقا سه دهه است که سیم کارت دربازار ایران عرضه شده و دارای تغییر ها  و پیشرفت های زیادی شده است که از این تغییرات میتوان به کوچک شدن ابعاد فیزیکی سیم کارت - سوزاندن سیم کارت - خرید راحت تر سیم کارت و در بحث پیشرفت میتوان به خرید بسته اینترنتی – خرید بسته های مکالمه و پیامک اشاره کرد. سوزاندن سیم کارت علت های زیادی دارد ولی گم کردن سیم کارت رایج ترین بحث برای سوزاندن و تعویض سیم کارت است. در ادامه با خواندن این خبر می توان یافت که سیم کارت ها به چه نحوی می سوزند.

 

انواع سوختن سیم کارت

به طور کلی سیم کارت ها به دو شکل می سوزند اولین مورد به این صورت است که شخص به هر دلیلی خودش با مراجعه به نمایندگی اپراتور های سیم کارت{همراه اول،ایرانسل،رایتل} مراجعه کرده و سیم کارت را میسوزاند و دومین مورد شما با انجام دادن یکسری حرکات ناخواسته باعث سوختن سیم کارت میشوید.

 

دلایل اقدام شخص به نمایندگی برای سوزاندن سیم کارت

از دلایل اقدام شخص یا همان صاحب سیم کارت برای سوزاندنش به نمایندگی ها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

فراموشی پین سیم کارت بعد از ایجاد پین
گم شدن سیم کارت
آسیب دیدن هولوگرام سیم کارت

 

مهم ترین علل سوختن سیم کارت

بسیاری از دوستان به علت نداشتن اطلاعات کافی  در مورد اینکه باعث سوختن سیم کارت ها می شود ممکن است روزانه چندین دفعه انجام دهیم ولی از شانس خوبمان برای سیم کارت مشکلی پیش نیاید ولی ممکن است یکبار سیم کارت بسوزد که این کار ها به صورت موارد زیر است.

خاموش و روشن کردن پیاپی گوشی
نزدیک بودن تلفن همراه به شوفاژ یا هر وسیله گرمایشی به صورت طولانی مدت
تعویض سیم کارت در صورتی که گوشی موبایل روشن است

باید در نظر داشته باشیم که سیم کارت ها کالای مصرفی بوده و تاریخ انقضا دارد به همین دلیل هیچ گاه نمی توان زمان درستی را برای طول عمر استاندار سیم کارت ها در نظر گرفتسوختن سیم کارت شاید بزرگ ترین دغدغه برای افراد جامعه باشد چرا علاوه بر اینکه هزینه تعویض سیم کارت را دارد اطلاعات افراد هم که در حافظه سیم کارت ها ذخیره شدند هم حذف می شود.

به طور کلی کارشناسان حوزه سیم کارت معتقد هستند که عوامل مختلفی باعث سوختن سیم کارت ها می شود. بار عایت کر دن نکاتی که گفته شد می توان عمر سیم کارت های گوشی هایمان را افزایش بدهیم و به راحتی از سیم کارت های مان استفاده بکنیم.

 

سیم کارت سوخته را چکار کنیم؟

بسیاری از دوستان در مورد این موضوع اطلاعات کافی ندارند و گمان می کنند زمانی که سیم کارت از کار میوفتد دیگر قابل استفاده نیست ولی همانطور که توضیح دادیم با مراجعه به دفاتر نمایندگی مربوطه میتوانید سیم کارت خود را تعویض کنید.برای تعویض سیم کارت به همراه داشتن مدارک هویتی مانند کارت ملی و یا شناسنامه الزامی است.

 

عدم تغییر شماره با تعویض سیم کارت

بسیاری از عزیزان فکر می کنند با تعویض سیم کارت سوخته شماره سیم کارت تغییر میکند یا میتوانند خودشان با درخواست از کارمندان محترم اپراتور میتوانند برخی از اعداد را در شماره سیم کارت تغییر بدهند ولی این گمان اشتباه است.

دوستان توجه داشته باشید که تعویض سیم کارت سوخته  فقط پوکه فیزیکی سیم کارت تغییر خواهد کرد نه شماره سیم کارت حتی اگر مخاطبین خود را روی سیم کارت  ذخیره کرده باشید با تعویض سیم کارت دوباره به اطلاعات پوکه جدید باز خواهد گشت.

 

منبع : وبلاگ رند باز



نحوه سلب مالکیت سیم کارت در اپراتور همراه اول

سیم کارت ها با وجود کوچکی، کاربردی ترین و مهم ترین بخش هر گوشی هوشمند محسوب می شوند که در صورت قرار گیری در دست افراد سودجو می توانند باعث بروز مشکلات زیادی برای صاحب خط گردند. زیرا بر اساس قانون تنها مالک سیم کارت به عنوان دارنده سیم کارت حق قانونی استفاده از سیم کارت را داشته و در صورت هر گونه اهمال یا غفلت باید پاسخگو باشد. بنابراین اگر بنا به هر دلیلی سیم کارتی که به نام شماست، مورد سرقت رفت یا گم شد؛ بهتر است قبل از این که دچار دردسر شوید نسبت به سلب امتیاز آن اقدام نمایید.

علاوه بر این در برخی موارد دیده می شود؛ برخی از کلاهبرداران با استفاده از گذرنامه مسافران حج و عتبات عالیات بدون اطلاع مسافر، اقدام به خرید سیم کارت نموده و از طریق آن گوشی قاچاق می کنند که خطرات سوء استفاده از سیم کارت ها فقط متوجه مالکی بوده که اصلا از وجود چنین سیم کارتی مطلع نمی باشد. به همین خاطر توصیه می شود؛ حتما با مراجعه به دفاتر خدمات اپراتورها نسبت به تعداد سیم کارت هایی که به نامتان است؛ اطلاعات لازم را کسب کنید تا در صورت نیاز نسبت به سلب امتیاز سیم کارتی که از وجود آن مطلع نبودید و یا از سرنوشت آن بی خبرید؛ اقدام نمایید.

 

نحوه استعلام تعداد سیم کارت

با توجه به این که در صورت وقوع جرم با استفاده از سیم کارت مانند کلاهبرداری یا مزاحمت تلفنی، مالک سیم کارت ( حتی اگر سیم کارت در تصرف وی نباشد) باید در مراجع قضایی حضور یافته و نسبت به جرم صورت پذیرفته؛ پاسخگو باشد؛ پیشنهاد می شود که مشترکین کلیه اپراتورها ابتدا با مراجعه به پورتال رگولاتوری به آدرس اینترنتی  www.cra.ir  در قسمت "حقوق کاربران" وارد بخش " استعلام سرویس مشترکان" شده و قبل از انجام هر کاری از سیم کارت های تحت مالکیت خود و اپراتور مربوطه مطلع گردند.

 

نحوه استعلام تعداد سیم کارت در اپراتور همراه اول

بر اساس قانون هر ایرانی می تواند تنها 10 سیم کارت به نام خود از اپراتورهای مختلف داشته باشد؛ این محدودیت نیز که از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام شده، برای مدیریت سیم کارت های خاموش و کاهش جرائمی که با استفاده از سیم کارت ها صورت می گیرد؛ می باشد. به همین خاطر به عنوان مشترک سیم کارت دائمی همراه اول یا اعتباری همراه اول اگر قصد استعلام تعداد سیم کارت خود را دارید، علاوه بر اقدام از طریق رگولاتوری می توانید به صورت غیر حضوری و از طریق اپلیکیشن همراه من نسبت به این کار اقدام نمایید.

برای این کار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اولی که از گوشی هوشمند با سیستم عامل اندروید استفاده می کنند؛ از طریق اپلیکیشن همراه من و کاربرانی که از سیستم عامل ios استفاده می کنند؛ از طریق نسخه وب اپلیکیشن اقدام نمایند و پس از درج شماره ورود به اپلیکیشن، روی منوی خدمات در قسمت پایین صفحه اول کلیک کنند. سپس گزینه مدیریت سیم کارت را انتخاب نمایند. در این بخش تمام شماره های سیم کارت دائمی و اعتباری که با کد ملی کاربر ثبت شده به نمایش در خواهد آمد. با دقت به این لیست نگاه کنید و اگر در موارد ثبت شده، شماره ای می بینید که برای شما نا آشناست و یا از سرنوشت آن بی خبرید؛ بلافاصله نسبت به سلب مالکیت آن اقدام نمایید.

 

نحوه سلب مالکیت سیم کارت در اپراتور همراه اول

به طور کلی منظور از سلب امتیاز سیم کارت این است که سیم کارت مورد نظر به طور کامل از مالکیت کاربر خارج می شود. برای این کار مشترکین سیم کارت دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند به دو روش اقدام نمایند:

 

به صورت غیر حضوری

بعد از استعلام تعداد سیم کارت از طریق اپلیکیشن همراه من کاربر می تواند در صورت تمایل نسبت به سلب مالکیت سیم کارت در همان لحظه و به صورت غیر حضوری اقدام نماید. فقط باید به این نکته توجه داشت که با انتخاب گزینه سلب مالکیت شماره تلفن قطع خواهد شد. به همین خاطر ابتدا پیشنهاد می شود؛ قوانین مدیریت سیم کارت را مطالعه فرمایید و در صورتی که هنوز تمایل به انجام این کار را دارید؛ در صفحه اپلیکیشن همراه من، از بین شماره های سیم کارت هایی که به نام شما ثبت شده بر روی شماره مورد نظر کلیک کرده و گزینه سلب یا عدم سلب را انتخاب کنید.

پیش از اقدام به سلب امتیاز هشداری از سوی اپراتور همراه اول برای شما به نمایش در خواهد آمد که " در صورت انجام این کار شماره مورد نظر از مالکیت شما خارج خواهد شد." در صورتی که هم چنان تمایل به این کار را دارید، تیک " با آگاهی از قوانین تجاری اقدام به سلب مالکیت می کنم " را انتخاب نموده تا گزینه اقدام به سلب مالکیت برایتان روش شود. در این مرحله با انتخاب گزینه سلب مالکیت، شماره مورد نظر از مالکیت شما خارج می شود.

 

به صورت حضوری

 البته امکان سلب امتیاز مالکیت سیم کارت به صوت حضوری با مراجعه به دفاتر همراه اول در سطح شهرها نیز وجود دارد و در این حالت باید حتما مالک سیم کارت به همراه کارت ملی خود شخصا به این دفاتر مراجعه نماید. ضمن این که اگر مالک سیم کارتی هستید که در دسترس شما قرار ندارد و یا بر روی همراه من فعال نمی باشد؛ بایستی حتما به صورت حضوری و با مراجعه به دفاتر همراه اول نسبت به سلب مالکیت اقدام نمایید و امکان انجام این کار به صورت غیر حضوری وجود ندارد.

با توجه به این که دقت در حفظ و نگهداری از سیم کارت از مسئولیت های مالک سیم کارت بوده و در صورت بروز هر گونه مشکل، قانون تنها صاحب و مالک سیم کارت را مسئول می داند؛ مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همه اپراتورهای تلفن همراه و اپراتورهای مجازی تلفن همراه می توانند علاوه بر مراجعه به اپلیکیشن اپراتور مربوطه، به سامانه تحت وب دولت همراه به نشانی  mob.gov.ir مراجعه نموده و نسبت به سلب امتیاز سیم کارت خود اقدام نمایند.

علاوه بر این اپلیکیشن ایرانسل من ( my irancell)  در اپراتور ایرانسل و اپلیکیشن رایتل من ( my rightel) در اپراتور رایتل، شاتل ( my shatel ) و سامانتل ( my samantel ) آماده ارائه خدمات مبتنی بر سلب امتیاز سیم کارت به مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری خود می باشند. مشترکان سیم کارت های مجازی تلفن همراه ( MVNO) مانند : های وب، آپ تل و لوتوس نیز می توانند با مراجعه به وب سایت اپراتور مربوطه و انتخاب یکی از گزینه های " عدم نیاز به سیم کارت" یا "عدم اطلاع از صدور سیم کارت " نسبت به سلب مالکیت سیم کارتی که در آن اپراتور به نامشان ثبت شده؛ اقدام نمایند.

 

 

منبع :وبلاگ رند باز



نحوه رفع مسدودی سیم کارت در اپراتور ایرانسل

سیم کارت ها با همه کوچکی وقتی در گجت ها یا گوشی های هوشمند قرار می گیرند؛ قادر به انجام بسیاری از کارها در کمترین زمان ممکن هستند؛ البته در صورتی که سالم بوده و نسوخته باشند.

سوختن سیم کارت یا همان مسدود شدن سیم کارت اصطلاحی است که در زمانی که نمی شود از سیم کارت استفاده کرد؛ به کار برده می شود. در این حالت سیم کارت عملا از رده خارج است و کاربر نمی تواند با انجام روش های معمول مانند استفاده از یک کد ستوری سیم کارت خود را فعال نماید و باید به مراکزی که اپراتور مربوطه اعلام نموده؛ مراجعه نماید و یا از روشی که معمولا در این شرایط به کار گرفته می شود؛ استفاده کرد.

 

مهم ترین دلایل سوخت سیم کارت

دلایل مختلفی برای مسدود شدن سیم کارت وجود دارد؛ ولی مهم ترین دلایل سوختن سیم کارت توسط خود کاربر انجام می گیرد که در صورت دقت و مراقبت بیشتر می توان از آنها جلوگیری کرد.

برخی از مهم ترین دلایل مسدود شدن سیم کارت به شرح ذیل می باشد:

 

به دلیل بدهی

مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل در صورتی که قبض پایان دوره خود را در زمان مشخص شده پرداخت نکنند؛ سیم کارتشان از سوی اپراتور مسدود می شود و امکان برخورداری از امکانات و خدمات مختلف از مشترک سلب می شود. در این روش مسدودی، مشترک سیم کارت دائمی ایرانسل قبل از اقدام به هر کاری لازم است؛ ابتدا نسبت به پرداخت کامل مبلغ بدهی خود اقدام نموده و سپس برای رفع مسدودی یکی از روش هایی که در ادامه به آن اشاره شده، را انتخاب نموده و از آن استفاده نماید.

 

وارد کردن پین کد اشتباهی

درون سیم کارت های تلفن همراه ریز پردازنده ای به نام پین کد (  PIN ) وجود دارد که مسئولیت حفاظت از خط تلفن و امنیت سیم کارت را بر عهده دارد و با وارد کردن آن می توان سیم کارت را بر روی گوشی موبایل روشن نمود. این کد که بر روی سند سیم کارت ثبت شده، قابل تغییر می باشد، ولی مشترک تنها 3 بار فرصت دارد تا آن را به درستی وارد نماید و در صورت وارد کردن شماره پین کد برای سه بار به صورت اشتباهی، سیم کارت می سوزد و لازم است مشترک به اپراتور مراجعه نماید تا مشکل را برطرف نماید.

کاربران دقت داشته باشند؛ پین کد یک عدد بسیار حساس می باشد که با رمز موبایل فرق دارد، زیرا در صورت وارد کردن رمز اشتباه مشترک می تواند بعد از چند دقیقه دوباره رمز را امتحان نماید، ولی برای وارد کردن پین کد، کاربر تنها سه بار فرصت درست وارد کردن را خواهد داشت و در صورت مغایرت، گوشی غیر فعال خواهد شد.

 

استفاده نکردن از سیم کارت برای مدت طولانی

فرقی نمی کند مشترک سیم کارت دائمی ایرانسل باشید یا اعتباری، در صورتی که برای یک بازه طولانی از سیم کارت خود استفاده نکرده باشید و یا هزینه آبونمان خود را پرداخت نکرده باشید؛ بر اساس قانون اپراتور می تواند سیم کارت شما را ابتدا مسدود و سپس سلب امتیاز نماید و به دیگری واگذار نماید. بنابراین اگر سیم کارت شما به دلیل خاموشی و عدم استفاده مانند خرید شارژ، خرید بسته اینترنت و یا غیره مسدود شده باشد؛ باید ابتدا مطمئن گردید که سیم کارت مسدودی شما به کس دیگری واگذار نشده باشد؛ سپس برای رفع مسدودی آن اقدام نمایید.

به طور کلی توصیه می شود؛ اگر سیم کارتی دارید که بنا به هر دلیلی شماره اول شما محسوب نمی شود و از آن استفاده نمی کنید؛ هر چند وقت یکبار آن را روشن نموده و از اینترنت یا خدمات دیگر آن استفاده کنید تا مالکیت سیم کارتتان برایتان باقی بماند.

 

ارسال پیامک تبلیغاتی

بر اساس قانون ارسال پیامک های تبلیغاتی از سوی شماره های شخصی جرم بوده و ارسال کننده پیامک متخلف شمرده می شود. بنابراین مشترکین کلیه اپراتورها در صورت دریافت پیامک هایی حاوی مطالب نامناسب یا تبلیغات از شماره های شخصی، می توانند شماره ارسال کننده پیامک را به اپراتور مربوطه پیامک کنند؛ بعد از بررسی و صحت سنجی، شماره متخلف از سوی اپراتور مسدود می گردد.

 

ناقص بودن مدارک سیم کارت

اگر در هنگام خرید یا ثبت نام سیم کارت، مدارکی که باید ارائه می کردید؛ به متصدی مربوطه تحویل نداده باشید یا نقصی در اطلاعات ثبت شده در سیستم وجود داشته باشد؛ ممکن است سیم کارت برای شما فعال نشود و یا بعد از فعال سازی موقت دوباره مسدود شود. در این صورت باید ابتدا با تکمیل کردن اطلاعات و مدارک مورد نیاز، اقدام به رفع نواقص پرونده نموده و سپس برای رفع مسدودی سیم کارت اقدام نماید.

 

 رفع مسدودی سیم کارت در اپراتور ایرانسل:

در اپراتور ایرانسل مشترکین سیم کارت دائمی یا سیم کارت اعتباری ایرانسل در صورت مسدود شدن سیم کارت؛ می توانند از روش های ذیل برای رفع مسدودی سیم کارت خود استفاده کنند:

 

مراجعه به سوپر اپلیکیشن ایرانسل من

اگر سیستم عامل گوشی هوشمند مشترک ایرانسل اندروید است، مشترک باید ابتد  وارد صفحه اصلی اپلیکیشن" ایرانسل من" شود و در قسمت پایین صفحه اصلی وارد بخش" حساب من" شده و در صفحه بعدی گزینه" پروفایل" را انتخاب نماید. در صفحه پروفایل کمی به سمت پایین اسکرول کنید و در میان خدمات مختلف گزینه" مسدود کردن / رفع مسدودیت" را انتخاب کنید.

در صورتی که سیم کارت شما مسدود باشد؛ در این صفحه پیغام " سیم کارت غیر فعال / مسدود است" را خواهید دید که با انتخاب گزینه رفع مسدودی، سیم کارت مجددا فعال می شود.

 

تماس تلفنی با مراکز تماس ایرانسل

کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند به صورت آفلاین با مراکز تماس ایرانسل تماس گرفته و درخواست رفع مسدودی سیم کارت خود را اعلام کنند. اگر به عنوان کاربر سیم کارت ایرانسل قصد مراجعه حضوری به نمایندگی های ایرانسل را ندارید و به اینترنت هم دسترسی ندارید؛ برای برقراری ارتباط با مراکز تماس ایرانسل، مشترک می تواند با یک شماره ایرانسلی با شماره 700 تماس بگیرد و یا با خط غیر ایرانسلی با شماره 09377000000 ارتباط برقرار کرده و درخواست رفع مسدودی سیم کارت خود را مطرح کند.

 

مراجعه حضوری

مشترکین سیم کارت دائمی یا اعتباری ایرانسل می توانند در صورت تمایل با مراجعه حضوری به مراکز فروش و خدمات ایرانسل نسبت به رفع مسدود سازی سیم کارت خود اقدام نمایند. این روش به عنوان سخت ترین و زمان بر ترین روش رفع مسدودی، از سوی کارشناسان خیلی توصیه نمی شود؛ ولی از آنجا که در برخی شرایط مانند مسدود سازی سیم کارت به دلیل نقص مدارک لازم است؛ مشترک به همراه مدارک شناسایی معتبر و مدارک تکمیلی پرونده به نمایندگی های ایرانسل مراجعه نموده و برای رفع محدودیت ها اقدام نماید؛ امری اجتناب ناپذیر می باشد.

 

منبع : وبلاگ رند باز