interesting things

اپراتور همراه اول که در حال حاضر از بیشترین تعداد مشترک در کشور برخوردار می باشد، همواره تلاش می کند تا با ارائه تسهیلات منحصر به فردی که به گروه های خاصی از مشترکین این اپراتور تعلق می گیرد، رضایت خاطر آنها را فراهم آورده و گامی موثر در جهت مدیریت هزینه های اقشار مختلف بردارد. این تسهیلات  تشویقی که معمولا در قالب خدمات و سرویس های متنوع به صورت هدیه و یا با تخفیف ویژه ارائه می گیرد، بسیار پرطرفدار و محبوب می باشند.

در اینجا به چند نمونه از این تسهیلات که بر اساس نیاز کاربران طراحی شده، اشاره می کنیم:

 

1.     هدیه شارژ جوانان

بر اساس این طرح  اپراتور همراه اول به کلیه مشترکین سیم کارت اعتباری خود که زیر 25 سال سن دارند، بسته اینترنت هدیه می دهد. بنابراین کلیه مشترکین اعتباری همراه اول که در این رده سنی قرار می گیرند، می توانند علاوه بر دریافت شارژ مربوطه، یک بسته هدیه اینترنت مطابق جدول زیر دریافت نمایند:

 

 

مشترکین اعتباری همراه اول می توانند برای فعال سازی این طرح کد دستوری # 115 * 1 * و # 1223  * 10 *  را شماره گیری نمایند و یا به سایت فروشگاه آنلاین همراه اول مراجعه نمایند. البته مشترکین توجه داشته باشند، بعد از شماره گیری کد دستوری شارژ جوانان، ابتدا سن مشترک در پروفایل چک شده و در صورتی که مشترک مشمول این طرح نباشد، به وی اطلاع داده خواهد شد.

 

شرایط و قوانین طرح:

·        امکان فعال سازی همزمان این بسته با سایر بسته های اینترنت وجود دارد.

·        بسته های هدیه شارژ جوانان، نسبت به سایر بسته های اینترنت فعال مشترک در اولویت مصرف قرار دارند.

·        در صورتی که مشترک مشمول این طرح باشد، بعد از ارسال کد دستوری، بسته هدیه اینترنت به صورت خودکار فعال شده و لازم نیست مشترک جهت فعال سازی بسته اقدامی انجام دهد.

·        امکان خرید شارژ توسط دیگران برای مشترک زیر 25 سال وجود دارد.

مشترکین اعتباری همراه اول می توانند برای استعلام از کد دستوری # 10 * 100 * استفاده نمایند. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر نیز مشترکین می توانند کد دستوری # 1293 * 10 * را شماره گیری نمایند.

 

 

2.     هدیه شارژ بانوان

در این طرح همراه اول تنها به مشترکین خانم که از سیم کارت های اعتباری استفاده می کنند، 30% شارژ بیشتر هدیه می دهد. بنابراین سیم کارت های اعتباری که به نام یک خانم در پایگاه داده اطلاعاتی همراه اول ثبت شده اند، در هر بار شارژ می توانند از شارژ هدیه بانوان بهره مند گردند. شارژ دریافتی از این طریق که شامل شارژ خریداری شده و شارژ هدیه می باشد، برای استفاده از مکالمه، پیامک درون شبکه و ارتباط با سایر اپراتورهای داخلی کشور می باشد. استفاده از اینترنت نیز بر اساس تعرفه جاری همراه اول محاسبه می گردد.

دریافت هدیه شارژ بانوان با استفاده از سه روش زیر امکان پذیر می باشد:

 

روش اول : با استفاده از پین شارژ

در این روش مشترک باید ابتدا پین شارژ را خریداری نموده و سپس با استفاده از کد دستوری # 1222 * 10 * نسبت به فعال سازی آن اقدام نماید. در صورت نیاز به راهنمایی نیز، مشترکین می توانند کد دستوری # 1292 * 10 * را شماره گیری نمایند.

در این روش، پس از وارد کردن رمز شارژ، ابتدا به اندازه مبلغ شارژ، سیم کارت مشترک افزایش اعتبار خواهد داشت. سپس این مبلغ کسر شده و به جای آن شارژی به ارزش 130 درصد مبلغ پین ( پس از کسر مالیات) به اعتبار مشترک افزوده می شود.

 

روش دوم: با استفاده از کد دستوری

در این روش که دیگر نیازی به خرید پین شارژ نیست؛ مشترک می تواند مستقیما با شماره گیری کد دستوری # 114 * 1*  و پرداخت از طریق کارت بانکی، نسبت به خرید شارژ و دریافت هدیه بانوان اقدام نماید. در صورت استفاده از این روش، سیم کارت مشترک مستقیما 130 درصد مبلغ شارژ خریداری شده ( پس از کسر مالیات ) افزایش اعتبار خواهد داشت.

مشترکین برای دریافت راهنماییهای لازم نیز می توانند کد دستوری # 149 *1 * را شماره گیری نمایند.

 

روش سوم : مراجعه به فروشگاه های آنلاین همراه اول

در طرح هدیه شارژ بانوان، سیم کارت هایی که به این روش شارژ می شوند، از محدودیت زمانی برخوردار بوده و کل مبلغ پین و 30% شارژ هدیه باید تنها در بازه زمانی مشخصی که در جدول ذیل آمده ، قابل استفاده گردد:

 

 

نکات و قوانین طرح:

·        امکان دریافت این هدیه برای مشترکین حقوقی وجود ندارد.

·        امکان انتقال شارژ دریافتی به سایر خطوط اعتباری وجود ندارد.

·        مشترکین نمی توانند از شارژ دریافتی برای تماس های خارج از کشور و رومینگ بین الملل استفاده نمایند.

·        مشترکین نمی توانند با استفاده از این شارژ بسته های تشویقی مانند بسته های اینترنت همراه، پیامک و ... را خریداری نمایند.

 

 

3.     هدیه شارژ وفاداری

 این طرح که به پاس وفاداری مشترکین همراه اول طراحی، به کلیه مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول تعلق می گیرد. در این طرح مشترکین اعتباری که حداقل یک سال مشترک همراه اول بوده، می توانند به ازای هر سال همراهی در هر بار شارژ، یک درصد شارژ بیشتر دریافت نمایند. بنابراین اگر مدت زمان تغییر نام مشترک در سیستم و فعال سازی سیم کارت کمتر از یک سال باشد، مشترک مشمول طرح نبوده و در صورت شماره گیری کد دستوری ، برای اطلاع داده خواهد شد. هدیه شارژ وفاداری برای استفاده درون شبکه بوده و برای مکالمه، پیامک و اینترنت همراه قابل استفاده می باشد.

برای برخورداری از این طرح مشترکین می بایست رمز شارژ خود را با کد دستوری # 1221 * 10 * وارد نمایند. البته مشترکین می توانند برای آگاهی از مشمولیت در طرح هدیه وفاداری و میزان درصد هدیه شارژ از کد دستوری # 1291 * 10 * استفاده نمایند.

به طور کلی در این طرح مشترکین به ازای هر سال وفاداری به همراه اول، از تاریخ فعال سازی یا تغییر نام سیم کارت تا تاریخ کنونی یک درصد شارژ بیشتر دریافت می کنند. البته در این طرح عدد مربوط به سال رو به پایین گرد می شود. مثلا مشترکی که سه سال و نه ماه از تاریخ تغییر نامش در سیستم می گذرد، سه درصد شارژ بیشتر به عنوان هدیه دریافت می کند. شایان ذکر است که حداکثر تخفیف قابل ارائه در این طرح، 10 درصد بوده و در صورتی که تعداد سال های وفاداری مشترک بیشتر از 10 سال باشد، فارغ از سال های وفاداری 10 درصد شارژ هدیه وفاداری به مشترک تعلق می گیرد.

 

قوانین و شرایط طرح :

·        امکان خرید بسته و یا انتقال اعتبار با مبلغ شارژ هدیه وجود ندارد.

·        امکان بهره مندی از دو یا چند هدیه شارژ وفاداری و فعال شدن همزمان آنها برای مشترک وجود دارد.

·        در صورت فعال سازی دو یا چند هدیه شارژ وفاداری، هر شارژ وفاداری تنها تا پایان زمان اعتبار خود معتبر خواهد بود. پیشنهاد می شود مشترک با استفاده از کد دستوری # 11 * 140 * میزان شارژ خود را استعلام نماید تا از بیشترین تاریخ در بین زمان های اعتبار هدیه های شارژ وفاداری فعال شده، مطلع گردد.

·        مدت زمان اعتبار هدیه شارژ وفاداری فارغ از مبلغ شارژ پین 6 ماه می باشد.

·        در این طرح اولویت مصرف با شارژ هدیه بوده و مبلغ کارکرد مشترک ابتدا از شارژ هدیه وفاداری کسر شده و سپس از مبلغ شارژ اصلی مشترک که اعمال نموده؛ مصرف می شود.

·        در صورتی که مشترک علاوه بر شارژ هدیه وفاداری، بسته های هدیه دیگر هم داشته باشد؛ مبلغ کارکرد وی ابتدا از اعتبار بسته هدیه کسر گردیده و سپس از شارژ وفاداری مصرف می گردد.

مشترکین اعتباری همراه اول می توانند برای آگاهی از جزئیات و قوانین طرح های مختلف به وب سایت رسمی این اپراتور به آدرس https://mci.ir مراجعه نمایند.

 

منبع:وبلاگ رندباز