شارژ اضطراری رایتل برای موقعیت های اورژانسی
شاید یکی از مهم ترین ایرادات وارده به سیم کارت های اعتباری، تمام شدن شارژ در مواقع اضطراری باشد که نه تنها ناخوشایند است بلکه شرایط را برای کاربران پیچیده تر و سخت تر می سازد. به همین خاطر اپراتورهای مختلف تلاش کردند تا با ایجاد ویژگی ها و دسترسی های خاص و منحصر بفرد، برای مشترکین اعتباری خود این امکان را ایجاد کنند تا در صورت بروز چنین شرایطی بتوانند کنترل امور را در دست بگیرند و موقعیت پیش آمده را با آسیب کمتری پشت سر بگذارند.
از جمله این سرویس های اضطراری می توان به سرویس "به جای من" در اپراتور رایتل اشاره کرد که به کاربران این اپراتور فرصت می دهد تا در مواقعی که سیم کارتشان شارژ ندارد، از دیگران درخواست تماس کنند. در سرویس به جای من، فرد پاسخ دهنده تماس به جای تماس گیرنده، متقبل هزینه تماس می شود و باید مبلغ تمام شده مکالمه را پرداخت نماید. البته فرد مورد نظر در هنگام برقراری تماس از طریق سیستم گویای اپراتور رایتل از این موضوع مطلع خواهد شد.
در سرویس به جای من، مشترکین اعتباری رایتل که در موقعیت های اضطراری قرار می گیرند، می توانند با شماره گیری کد دستوری # 444 * ( ستاره 444 مربع ) این سرویس را فعال نمایند که در این صورت از سوی اپراتور رایتل و از طریق سیستم گویا با شماره مد نظر مشترک تماس گرفته شده و بعد از توضیح شرایط از آنها می خواهند تا با انتخاب کد مربوطه تماس را قبول یا رد نماید که در صورت قبول مشترک، تماس برقرار می گرد..
مشترکین اعتباری رایتل توجه داشته باشند، برای استفاده از این سرویس می توانند به دو روش عمل نمایند:
· در روش اول، مشترک تنها با شماره گیری کد 444 قبل از شماره مورد نظر، سرویس را فعال می کند.
مثلا : # ******* 09 * 444 *
· در روش بعدی مشترک می تواند با استفاده از پیش شماره 444، از طریق سیستم گویا با دوست خود ارتباط را برقرار کند که برای این کار باید اینگونه شماره گیری نماید. 444 شماره مورد نظر مانند ******* 09 444
در سرویس به جای من رایتل امکان انتخاب زبان و مدیریت شماره های مجاز و غیر مجاز نیز وجود دارد که مشترکین می توانند از طریق کد دستوری # 444 * از آن استفاده نمایند.
به طور کلی فعال سازی و استفاده از این سرویس برای کاربران رایتل رایگان بوده و هیچ هزینه اضافه ای برای مشترک نخواهد داشت. زیرا در صورت قبول شماره مورد نظر برای برقراری ارتباط هزینه تماس بر عهده مشترک پاسخ دهنده خواهد بود. کارکرد تماس های اضطراری رایتل معادل تعرفه یک تماس درون شبکه سیم کارت اعتباری در نظر گرفته می شود که این مبلغ از اعتبار ریالی مشترکین اعتباری کسر خواهد شد و یا در پایان ماه بر روی قبض مشترکین سیم کارت دائمی رایتل محاسبه می گردد. البته مشترکین توجه داشته باشند این سرویس تنها برای تماس های درون شبکه رایتلی کاربرد داشته و به هیچ وجه قابل استفاده برای تماس های خارج از شبکه و یا سایر اپراتورها نمی باشد.
نحوه خرید شارژ در اپراتور رایتل:
مشترکین سیم کارت های اعتباری رایتل، برای این که در موقعیت های اضطراری تمام شدن اعتبار قرار نگیرند، می توانند از روش های ذیل برای خرید شارژ اقدام نمایند:
· خرید شارژ مستقیم از وب سایت رایتل
اولین و ابتدایی ترین روش شارژ کردن سیم کارتهای اعتباری رایتل دریافت شارژ مستقیم از سایت رسمی رایتل می باشد که برای این کار مشترک باید در گام نخست در وب سایت رایتل به آدرس www. Rightel.ir در منوی" رایتل من، " گزینه" افزایش اعتبار و شارژ "را انتخاب نموده و سپس روی گزینه "شارژ مستقیم" کلیک نماید. سپس با طی کردن مراحل پیش رو، سیم کارت خود را شارژ نماید.
· با استفاده از اپلیکیشن رایتل من
مشترکین رایتل می توانند با نصب اپلیکیشن رایتل من علاوه بر استفاده از خدمات متنوع این اپراتور، نسبت به خرید شارژ و افزایش اعتبار خود اقدام نمایند.
· خرید کارت شارژ
یکی از راحت ترین روش ها برای شارژ سیم کارت اعتباری و دیتای رایتل، خرید کارت شارژ فیزیکی است که شامل دو بخش رمز شارژ و شماره سریال 16 رقمی می باشد. در حال حاضر کارت شارژ های رایتل با اعتبارهای 20،000 ریال، 50،000 ریال، 100،000 ریال ، 200،000 ریال در بازار موجود می باشد که کاربران می توانند بسته به نیاز خود، آنها را خریداری نمایند.
بعد از خرید شارژ، مشترکین اعتباری و دیتای رایتل می توانند با استفاده از دو روش نسبت به شارژ سیم کارت خود اقدام نمایند:
1. شارژ عادی
در این روش مشترکین سیم کارت های اعتباری و دیتای رایتل می توانند به اندازه مبلغ اعتبار خریداری شده، سیم کارت خود را شارژ نمایند. برای این کار لازم است کاربر رمز شارژ را با استفاده از کد دستوری 141 به صورت مقابل شماره گیری نماید. # رمز شارژ * 141 * . در ضمن شارژ عادی محدودیت زمانی مصرف ندارد.
2. شارژ شور انگیز
البته در صورتی که مشترک تمایل داشته باشد تا سیم کارت خود را بیشتر از مبلغ شارژ خریداری شده شارژ نماید، می تواند از شارژ شورانگیز استفاده نماید که برای این کار مشترک می تواند در" وب سایت رایتل،" در منوی "رایتل من،" روی گزینه" افزایش اعتبار و شارژ " کلیک کرده و گزینه "شارژ شورانگیز" را انتخاب نماید و یا با استفاده از کد دستوری # 146 * سیم کارت خود را بیشتر از مبلغ تعیین شده شارژ نماید. فقط توجه به این نکته الزامی است که در شارژ شورانگیز مبلغ هدیه محدودیت استفاده داشته و باید حتما شارژ هدیه در مدت زمان تعیین شده مصرف گردد، وگرنه با پایان یافتن بازه زمانی مشخص شده، باقیمانده شارژ هدیه از دست خواهد رفت.
مشترکین سیم کارت اعتباری رایتل و دیتای رایتل برای مشاهده باقی مانده اعتبار شارژ مستقیم می توانند کد دستوری # 141 * را شماره گیری نمایند و برای مشاهده باقیمانده اعتبار شارژ شورانگیز کد دستوری # 146 * را شماره گیری کنند.
کدهای دستوری ذکر شده برای شارژ سیم کارت کاملا به صورت مستقیم عمل می کنند؛ ولی اگر در هنگام انجام عملیات شارژ، دچار مشکل شدید، می توانید با شماره های پشتیبانی رایتل یعنی شماره تماس 200 از خطوط رایتلی و یا با شماره 09202000000 از طریق سایر خطوط تماس بگیرید و نسبت به رفع مشکل اقدام نمایید.
منبع: وبلاگ رندباز